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服务将成为硅藻泥行业发展的新亮点

消费者与卖家之间往往都是陌生的,往往都是一锤子买卖,不仅产品要吸引人,服务也要到位。无论牌子再硬、产品质量再好、价格再优惠,如果您对消费者的态度不好,那消费者也不会购买您家的硅藻泥。

所谓服务态度好说白了就是对消费者最起码的尊重,对消费者提出的问题耐心回答、耐心为消费者介绍产品、想消费者之所想,为消费者推荐最合适的产品等。总之作为一位硅藻泥销售员来说,如果让消费者感受到了你的服务热情和对他的尊重,那么你们的合作就已经达成了一半。

优秀的销售员完全可以依靠自己的亲和力和对消费者优质的服务达到签单的目的。在硅藻泥行业有很多的经销商或者厂家都在做承包、招标等这类大单子,而到店选购的家庭型消费者就显得“微不足道”了,但是这种家庭型消费者虽然成交金额小但是也代表了一部分消费群体,试想一下,如果硅藻泥销售员用好的服务和好的商品说服了一个消费者,那么他所在新起小区的邻居、同样购置了新房的亲戚、朋友是不是都有可能被他介绍到你的店里来?这样,你就好比免费做了一次软宣传,这也许比你打广告、搞活动得到的效果还要好。

这样看来,好服务或许可以带动硅藻泥行业更好的发展。对硅藻泥经销商来说,好服务需要付出的是耐心、微笑和对消费者的尊重,而得到的却可能是免费的软宣传、更多的连带客户、好的名声等。

备注:“本信息来源于网络,所有资料仅供参考”


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